Thiago Machado
Thiago MachadoEditor Sênior de Análises✓ Verificado
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  2. Se não resolver: acione a resolução de disputas (ADR) da Curaçao Gaming Authority, mencionada no rodapé do site oficial
  3. Complemento: registre no Reclame Aqui — cassinos monitoram e costumam responder
  4. Para casos graves: procure o Ministério da Justiça ou órgão regulatório específico

Endereço da operadora do Meteoro Casino

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Betelgeuse Entertainment B.V.
Korporaalweg 10
Willemstad, Curaçao
Registro nº 161954
Licença: OGL/2024/1062/0475 — Curaçao Gaming Authority

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